Termes et conditions
Conditions générales de vente et informations destinées aux clients
I. Conditions générales de vente
§ 1 Dispositions générales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous https://falkengrad.de concluez avec nous, en tant que fournisseur (Noah Brunner), via le site Internethttps://falkengrad.de. Sauf accord contraire, l'application de vos propres conditions générales, le cas échéant, est exclue.
(2)Au sens des dispositions suivantes, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Est considéré comme un professionnel toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises .
. (2)Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre ferme de conclusion d'un contrat via le système de panier d'achat en ligne, aux conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
les articles que vous souhaitez acheter sont placés dans le « panier ». En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton « Caisse » ou « Passer à la commande » (ou une désignation similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de votre commande s'affichent sous forme de récapitulatif.
Si vous choisissez comme mode de paiement un système de paiement instantané (z.B. Si vous utilisez PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort ou giropay, vous serez soit redirigé vers la page récapitulative de votre commande dans notre boutique en ligne, soit vers le site web du prestataire du système de paiement instantané.
En cas de redirection vers le système de paiement instantané concerné, vous devrez y effectuer la sélection appropriée ou saisir vos données. Enfin, les données de votre commande s'affichent sous forme de récapitulatif soit sur le site web du prestataire du système de paiement instantané, soit après votre retour dans notre boutique en ligne.
Avant de valider la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations figurant dans le récapitulatif, de les modifier (notamment via la fonction « Retour » de votre navigateur) ou d'annuler la commande.
En validant la commande via le bouton correspondant (« Commander avec obligation de paiement », « Acheter »/« Acheter maintenant », « Commander avec frais », « Payer »/« Payer maintenant » ou toute autre désignation similaire), vous acceptez l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4)Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas bloquée par des filtres anti-spam.
§ 3Produits personnalisés
(1)Vous devez nous fournir les informations, textes ou fichiers nécessaires à la personnalisation des produits via le système de commande en ligne ou par e-mail, au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Vous devez respecter nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers.
(2)Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu porterait atteinte aux droits de tiers (notamment les droits d'auteur, les droits au nom et les droits des marques) ou enfreindrait les lois en vigueur. Vous nous dégagez expressément de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations de tiers formulées à cet égard. Cela concerne également les frais de représentation juridique nécessaires dans ce contexte.
(3)Nous ne vérifions pas l'exactitude du contenu des données transmises et déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs.
§ 4 Dispositions particulières relatives aux modes de paiement proposés
(1) Paiement via « PayPal »/« PayPal Checkout »
Si vous choisissez un mode de paiement proposé via « PayPal »/« PayPal Checkout », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie,S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Les différents modes de paiement via « PayPal » vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, « PayPal » peut faire appel à d'autres services de paiement ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent à cet égard, celles-ci vous seront communiquées séparément. Vous trouverez de plus amples informations sur « PayPal » soushttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .
(2) Paiement via « Stripe »
Si vous choisissez un mode de paiement proposé via « Stripe », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande ; « Stripe »). Les différents modes de paiement via « Stripe » vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement du paiement, « Stripe » peut recourir à d’autres prestataires de services de paiement ; si des conditions de paiement particulières s’appliquent à cet égard, elles vous seront indiquées séparément.Pour plus d'informations sur « Stripe »https://stripe.com/de .
,veuillez vous reporter à https://stripe.com/de .
l'article 5 « Droit de rétention, réserve de propriété
» (1)Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
Article 6 « Garantie »
(1) Les droits légaux en matière de responsabilité pour vices s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison que la marchandise est complète et ne présente pas de défauts apparents ni de dommages liés au transport, et de nous signaler ainsi qu’au transporteur toute réclamation dans les plus brefs délais. Le non-respect de cette obligation n’a aucune incidence sur vos droits de garantie légaux.
(3) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, cet écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant que vous ne passiez commande et si cet écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.
§ 7 Choix de la loi applicable
(1) Le droit allemand s'applique. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel il a sa résidence habituelle (principe de la clause plus favorable).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II. Informations destinées aux clients
1. Identité du vendeur
office@falkengrad.de
: Noah Brunner
, Rettenbach 7
, 6365 Kirchberg in Tirol
, Autriche
office@falkengrad.de
.E-mail : office@falkengrad.de
Règlement extrajudiciaire des litiges :
la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), accessible à l'adresse suivante :https://ec.europa.eu/odr .
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant des instances de conciliation des consommateurs.
2.Informations relatives à la conclusion du contrat
Les étapes techniques menant à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction s'effectuent conformément aux dispositions relatives à la « conclusion du contrat » figurant dans nos conditions générales de vente (partie I).
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand .
. 3.2. Nous n'enregistrons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne , les données du contrat peuvent être imprimées à l'aide de la fonction d'impression du navigateur ou enregistrées électroniquement.Dès réception de votre commande, nous vous enverrons à nouveau par e-mail les détails de la commande, les informations légales requises pour les contrats à distance ainsi que les conditions générales de vente.
4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service
Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service figurent dans l'offre correspondante.
5. Prix et modalités de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres correspondantes ainsi que les frais d'expédition constituent des prix globaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton prévu à cet effet sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite a été promise.
5.3. En cas de livraison dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires indépendants de notre volonté peuvent s'appliquer, tels quez.B. des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge.
5.4. Les frais liés au transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais où le paiement a été effectué depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne.
5.5. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre concernée.
5.6. Sauf indication contraire pour chaque mode de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
6. Conditions de livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison sont disponibles en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre concernée.
6.2. Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise vendue pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Cette disposition ne s'applique pas si vous avez vous-même mandaté une entreprise de transport non désignée par le commerçant ou toute autre personne chargée de l'exécution de l'expédition.
7. Droit légal relatif à la
responsabilité pour vices cachés
La responsabilité pour vices cachés est régie par la clause « Garantie » figurant dans nos conditions générales de vente (partie I).
Ces conditions générales et les informations destinées aux clients ont été rédigées par les juristes du Händlerbund spécialisés en droit des technologies de l'information et font l'objet d'un contrôle permanent de leur conformité juridique. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas de mise en demeure. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
dernière mise à jour : 29/11/2022