Derecho de anulación
Derecho de desistimiento para los consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia).
Información
sobre el
derecho
de desistimiento
. Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día
en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o varios productos en el marco de un mismo pedido y estos se entreguen de forma conjunta, o;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe solicitar la devolución en la sección «Desistir del contrato» del menú del pie de página y devolver el paquete con la mercancía en su estado original a la dirección de envío. Si la mercancía está dañada o se ha utilizado, no será posible realizar el reembolso.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Las devoluciones a cualquier otra dirección (distinta de la dirección de envío) no se reembolsarán
, sin posibilidad de alternativas.
Al formalizar el contrato de compraventa, el cliente reconoce que queda excluida la cancelación de los artículos que ya se encuentren en proceso de producción.Dado que se trata de productos impresos bajo demanda, que se fabrican de forma individualizada tras la recepción del pedido, el rechazo de la entrega no da derecho a ningún reembolso. Le informamos de que la devolución a nuestras instalaciones de producción externas no se ajusta al procedimiento legal de desistimiento.
Consecuencias de la
desistimiento: Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluidos los gastos de envío, sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya aportado pruebas de que la ha devuelto, según cuál de ambos momentos sea anterior.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y , en cualquier caso , a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato . Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de 14 días.
Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a su cargo.
Solo deberá hacerse cargo de una eventual pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Exclusión o Causas
de
extinción: El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
: - relativos al suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
- relativos al suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse hasta, como muy pronto, 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia alguna;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en el caso de los contratos
: - de suministro de productos precintados que, por motivos de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución, si se ha retirado el precinto tras la entrega;
- relativos a la entrega de productos que, debido a su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros productos tras la entrega;
- relativos a la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un embalaje precintado, si se ha retirado el precinto tras la entrega.