FAQ
Aqui encontrará respostas às suas perguntas
Expedição
Em regra, a sua encomenda sairá de nós no prazo de 12-48 horas e será entregue em 2-5 dias. Ocasionalmente, pode haver excepções.
A partir de um valor de encomenda de 80,00 €, os portes de envio para todo o mundo são gratuitos!
Abaixo de um valor de encomenda de 80,00 €, os custos são calculados em função do local de entrega no checkout.
Oferecemos envio para todo o mundo, para todos os países.
Regresso
Se não ficar satisfeito com a sua encomenda, pode devolvê-la no prazo de 14 dias a contar da data de receção da mercadoria. Para que o reembolso seja efectuado, os artigos devem estar intactos e no seu estado original. A encomenda deve ser devolvida para a seguinte morada: Rettenbach 7, 6365 Kirchberg in Tirol, Áustria.
Após uma devolução bem sucedida, reembolsaremos o montante total da sua encomenda ou dos bens que nos devolveu. Os custos de envio da devolução são da sua responsabilidade e não serão reembolsados.
Uma troca é tão possível como um reembolso e funciona da mesma forma.
Pode encontrar o formulário de anulação aqui.
Por favor, inclua-o na encomenda para que tenhamos conhecimento da sua devolução.
